Rujukan Laman

Fahami Rangka Kerja Undang-Undang ramadan 4d

Semua terma undang-undang yang mengawal akaun anda di ramadan 4d disusun dengan jelas di sini, merangkumi hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat penggunaan yang terpakai di wilayah yang…

Polisi PrivasiTerma PenggunaanDasar KukiHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang

Terokai lobby Baca Soalan Lazim

Akses Dikawal Mengikut Undang-Undang Tempatan

ramadan 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ramadan 4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan kami mematuhi semua keperluan kawal selia yang berkenaan di wilayah yang disokong. Sebarang pendaftaran akaun, pendepositan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta pengeluaran wang tertakluk kepada terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami tidak

1
bertanggungjawab ke atas akses yang dilakukan dari wilayah di luar skop sokongan kami. Semua maklumat akaun anda diproses mengikut garis panduan perlindungan data yang terpakai dan kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Pengguna di Malaysia hendaklah
2
memastikan mereka memenuhi syarat kelayakan sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Sebarang Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh 48 jam bekerja dijangkakan untuk semua kes berkaitan polisi.

Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh anda gunakan untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, syarat akaun atau prosedur pengeluaran wang.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca dokumen polisi penuh, soalan lazim undang-undang dan panduan langkah demi langkah berkaitan hak dan tanggungjawab akaun anda.

KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan penyulitan standard industri dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca secara langsung dan dipadamkan setelah tempoh pengekalan tamat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di laman ini. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Data

Untuk isu berkaitan privasi atau pemadaman akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel rasmi yang disenaraikan di bahagian Hubungi Kami dalam laman ini.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan terma undang-undang, privasi data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi kami melalui saluran sokongan yang disenaraikan di atas.

ramadan 4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, pengguna di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta mana-mana perundangan tempatan yang berkenaan. Kami mengesyorkan anda menyemak kedudukan undang-undang tempatan anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Sertakan nama akaun dan nombor identifikasi anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui saluran selamat yang dipersetujui bersama.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi perlu disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum kami boleh memadam sepenuhnya. Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami untuk memulakan proses ini.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran berlesen dan kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda. Penyulitan SSL 256-bit memastikan data anda tidak boleh dicegah semasa penghantaran.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun atau notis dalam laman apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa terma baharu dianggap sebagai penerimaan. Anda boleh menutup akaun sekiranya tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Untuk sebarang pertikaian, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang. Jika kes tidak dapat diselesaikan di peringkat sokongan, ia akan dirujuk kepada Pegawai Perlindungan Data kami untuk tindakan lanjut dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, serta kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Fahami Rangka Kerja Undang-Undang ramadan 4d

Hubungi Kami untuk Sebarang Pertanyaan Polisi

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Hubungi Pegawai Data

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan ramadan 4d di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay selamat?

05 Apa yang berlaku jika saya bersetuju dengan terma kemudian terma itu berubah?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan akaun?

07 Adakah ramadan 4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan